Что делать если вас притесняют на работе?
Психологические атаки на работе ставят вас перед выбором: смириться и позволять притеснение или начинать отстаивать свое право на труд в комфортных условиях. Существует масса рабочих схем, как правильно реагировать на притеснение со стороны сослуживцев или начальства. Мы обязательно поможем вам поставить на место обидчика, кем бы он ни был.
Отличие критики от хамского отношения
Современный мир корпоративной этики часто апеллирует такими понятиями, как конструктивная критика. Если сотрудник срывает сроки, неправильно оформляет документацию или допускает ошибки в расчетах, ему обязательно на это указывают. Но вопрос в другом: в каком именно тоне и какими формулировками это делается. Если критика объективна и высказывается в вежливой манере, то обижаться на нее нецелесообразно.
Но, к сожалению, в России чаще всего начальник и коллеги элементарно хамят: «Где твои глаза?», «Как можно так ошибаться?», «С такими способностями только улицы мести!». Перед штурмом любого здания бойцы спецназа используют светошумовые гранаты для того, чтобы дестабилизировать противника (ослепить, оглушить и воздействовать на психику). Травля в коллективе является аналогом той гранаты - она не ранит физически, но сильно дезориентирует.
Психологическая защита
Никому нельзя разрешать давить на вас. Нигде - ни дома, ни на работе. Остановить любого агрессора можно попробовать сначала словами. Говорить надо твердым и уверенным голосом «Нет, я не позволяю разговаривать с собой в подобном тоне» или «Прекратите немедленно! Ваше поведение непозволительно!».
Самое главное - не делать вид, что такое общение допустимо. Хама всегда надо ставить на место. Ведь самые токсичные люди - это те, которые подсознательно уверены в своей значимости и в том, что отпора не будет. Всегда в случаях притеснения на работе надо спрашивать себя: «Почему я это терплю?» и «Зачем мне такая работа?». Большая часть заболеваний у человека имеет психологические корни: стресс, беспокойство, чувство вины и обиды - чувства, которые негативно влияют на работоспособность и общий тонус организма.
Когда психологические способы не приносят нужного результата, необходимо обращаться к юридическим.
Как защитить себя законными методами
В случае частых оскорблений на работе можно обратиться в прокуратуру по месту нахождения организации-работодателя. Прокурором возбуждается дело о совершении административного правонарушения по статье 28.4 КоАП РФ. В заявлении важно подробно указать, какие именно притеснения происходят, как часто, кто виновен и т.д. Обязательно упоминаются свидетели, если оскорбления и унижения происходят прилюдно. Все ситуации надо описывать максимально подробно. Хорошо, если к заявлению прилагаются материалы, подтверждающие перечисленные факты (дословная распечатка диалога, аудиозапись и проч.).
Помимо оскорблений хама можно привлечь к ответственности за клевету. Так называют умышленную деятельность по распространению априори ложной информации, которая порочит честь и достоинство, а также подрывающей репутацию конкретного лица. За данное правонарушение предусмотрена в том числе уголовная ответственность по статье 128.1 УК РФ. Обязательными условиями для квалификации дела о клевете является осведомленность виновного о ложном характере сведений и наличие у него злого умысла в подрыве репутации, уничижении достоинства другого лица.
Важно: к административной и уголовной ответственности, согласно сложившейся в России правоприменительной практики не привлекают лиц, распространяющих ложные сведения в официальных обращениях в госучреждения и органы власти.
Речь идет о жалобах или заявлениях, в которых излагаются ложные сведения о вас. Дело в том, что в данной ситуации учитываются два аспекта:
Реализация конституционных прав граждан обращаться к любым органам власти;
Обязательная проверка уполномоченными лицами этих организаций всей поступающей информации.
Привлечь к уголовной ответственности виновного по статье за клевету можно, если подать заявление в мировой суд по месту совершения правонарушения (основание - ч. 2 ст. 20, ст. 32, гл. 41 УПК РФ). Иными словами, инициатором такого дела всегда выступает человек, которого оболгали и он же доказывает вину своего обидчика. Но закон допускает обращение к компетентным органам (например, ОВД по месту совершения преступления) с просьбой о возбуждении дела, определении виновного и сборе доказательной базы. Такие случаи перечислены в статье 20 УПК РФ, части 4. Пример - заявитель не владеет информацией о персональных данных клеветника - его ФИО, адресе регистрации и т.д.
Анонимные жалобы
Обращаться с жалобой на коллегу или начальника могут только люди, которые не переживают о последствиях. Как только станет известно об этом способе самозащиты, отношения в коллективе могут испортиться еще больше. Поэтому многие граждане часто интересуются: можно ли обратиться в органы власти анонимно? Рассмотрим положения статьи 7 закона №59-ФЗ, который регламентирует перечень обязательных реквизитов при оформлении любых жалоб.
При составлении документа заявитель указывает:
Свои персональные данные (фамилию, имя и отчество);
Адрес, куда можно отправить результат рассмотрения документа;
Дата составления и личная подпись.
Поэтому при поступлении жалобы без указания этих сведений должностное лицо органа госвласти руководствуется частью 1 статьи 11 №59-ФЗ и игнорирует полученное анонимное обращение. Получается, что государственные инстанции с анонимными заявлениями не работают, и пожаловаться на обидчика без указания своих данных не получится.
Все указанные в жалобе сведения должностные лица обязаны проверять, поэтому обращения граждан о совершенных или запланированных правонарушениях направляются в соответствующие подведомственные инстанции для рассмотрения и реагирования.
Юристы Клиент Бизнес Групп обладают большим практическим опытом по разрешению трудовых споров, включая притеснение работников со стороны коллег и руководства. Мы обязательно найдем решение в ситуации, которая кажется вам безвыходной!
